Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Body Care voor Mannen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Body Care voor Mannen
Kanaalstraat 180/1
1054 XR Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 78732670
E-mail: info@bodycarevoormannen.nl
Telefoon / WhatsApp: +31 6 13400855
In deze privacyverklaring worden Body Care voor Mannen en de eigenaar waar passend aangeduid als “Body Care voor Mannen”, “wij”, “ons” of “onze”.
2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van onder meer:
-
cliënten en voormalige cliënten;
-
personen die een afspraak maken of informatie aanvragen;
-
bezoekers van onze website en webshop;
-
personen die een product of cadeaubon kopen;
-
personen die via e-mail, telefoon, WhatsApp, een contactformulier of sociale media contact met ons opnemen; en
-
andere personen van wie wij in het kader van onze dienstverlening persoonsgegevens verwerken.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u van onze diensten gebruikmaakt.
3.1 Identificatie- en contactgegevens
Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:
-
voor- en achternaam;
-
adres, postcode en woonplaats, indien noodzakelijk;
-
telefoonnummer;
-
e-mailadres;
-
gegevens die nodig zijn voor het maken en beheren van een afspraak; en
-
andere contactgegevens die u zelf aan ons verstrekt.
3.2 Afspraak- en behandelgegevens
In verband met afspraken en behandelingen kunnen wij onder meer verwerken:
-
datum en tijdstip van afspraken;
-
gekozen behandeling of dienst;
-
afsprakenhistorie;
-
relevante intakegegevens;
-
behandelgegevens;
-
behandelverslagen of voortgangsnotities, voor zover noodzakelijk; en
-
informatie over eventuele voor- en nazorg.
Wij beperken deze gegevens tot hetgeen redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede en veilige uitvoering van de behandeling of dienstverlening.
3.3 Gezondheidsgegevens
Voor sommige behandelingen kan het noodzakelijk zijn informatie te verwerken over uw gezondheid. Het kan bijvoorbeeld gaan om informatie over:
-
huidproblemen of huidaandoeningen;
-
allergieën;
-
relevante medicatie;
-
infecties of besmettelijke aandoeningen;
-
open wonden;
-
recente operaties;
-
recente cosmetische of medische behandelingen;
-
contra-indicaties; of
-
andere gezondheidsomstandigheden die relevant kunnen zijn voor een veilige behandeling.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en krijgen daarom extra bescherming. Wij vragen niet meer medische of gezondheidsinformatie dan redelijkerwijs noodzakelijk is om te beoordelen of een behandeling veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd.
Voor zover voor het verwerken van gezondheidsgegevens uitdrukkelijke toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming vooraf. U kunt een gegeven toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
Wanneer bepaalde gezondheidsinformatie noodzakelijk is om een behandeling veilig uit te voeren en u deze informatie niet wilt verstrekken of de daarvoor noodzakelijke toestemming intrekt, kan dit betekenen dat wij een behandeling niet of niet langer veilig kunnen uitvoeren.
Body Care voor Mannen stelt geen medische diagnoses en vervangt geen arts of andere bevoegde zorgverlener.
3.4 Foto's en andere door u verstrekte bestanden
Wanneer u zelf bijvoorbeeld via WhatsApp, e-mail, een contactformulier of een ander communicatiekanaal een foto of ander bestand aan ons verstrekt, kunnen wij dit verwerken voor het doel waarvoor u het heeft verstrekt.
Foto's die verband houden met een lichamelijke of medische situatie kunnen informatie over uw gezondheid bevatten en worden daarom met extra zorg behandeld.
Wij gebruiken door u verstrekte foto's niet voor reclame, sociale media, testimonials of andere publicitaire doeleinden zonder daarvoor afzonderlijk toestemming te hebben verkregen.
3.5 Betalings-, bestel- en factuurgegevens
Wanneer u een behandeling, dienst, product of cadeaubon afneemt, kunnen wij onder meer verwerken:
-
het verschuldigde en betaalde bedrag;
-
betaalstatus;
-
factuurgegevens;
-
bestelgegevens;
-
gegevens over gekochte producten of diensten;
-
afleveradres indien levering noodzakelijk is;
-
gegevens over terugbetalingen;
-
transactiegegevens die wij van een betalingsdienstverlener ontvangen; en
-
gegevens die noodzakelijk zijn voor onze financiële administratie.
Volledige betaalkaart- of bankgegevens worden in beginsel verwerkt door de betreffende bank of betalingsdienstverlener en niet door Body Care voor Mannen, voor zover deze gegevens niet noodzakelijk aan ons worden verstrekt.
3.6 Communicatiegegevens
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de inhoud en relevante gegevens van die communicatie verwerken.
Dit kan onder meer communicatie via e-mail, telefoon, WhatsApp, het contactformulier op de website of sociale media betreffen.
3.7 Website- en technische gegevens
Wanneer u onze website gebruikt, kunnen afhankelijk van uw instellingen en de gebruikte technologie onder meer technische gegevens worden verwerkt, zoals:
-
IP-adres;
-
datum en tijdstip van bezoek;
-
browser- en apparaatgegevens;
-
bezochte pagina's;
-
technische loggegevens;
-
cookiegegevens; en
-
informatie die noodzakelijk is voor de beveiliging en goede werking van de website en webshop.
Meer informatie hierover staat in artikel 11 van deze privacyverklaring.
3.8 Camerabeelden
Bij de entree van Body Care voor Mannen kan cameratoezicht plaatsvinden. Meer informatie hierover staat in artikel 9.
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een gerechtvaardigd doel en een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij kunnen persoonsgegevens onder meer verwerken voor:
-
het beantwoorden van vragen en verzoeken;
-
het maken, bevestigen, wijzigen en annuleren van afspraken;
-
het uitvoeren van behandelingen en andere diensten;
-
het beoordelen of een behandeling veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd;
-
het bijhouden van voor de behandeling noodzakelijke informatie;
-
het geven van relevante voor- en nazorginformatie;
-
het verwerken en leveren van bestellingen;
-
het uitgeven en administreren van cadeaubonnen;
-
betalingen, facturatie en financiële administratie;
-
het verzenden van afspraakbevestigingen, herinneringen en andere serviceberichten;
-
het behandelen van klachten;
-
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken;
-
het beveiligen van personen, eigendommen, website, systemen en bedrijfsruimte;
-
het voorkomen of onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
-
het voldoen aan wettelijke verplichtingen; en
-
het versturen van commerciële berichten wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op één of meer van de volgende grondslagen:
-
Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een afspraak, behandeling, bestelling of andere overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
-
Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten verwerken of bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld in verband met onze financiële administratie.
-
Toestemming
Wanneer u ons toestemming heeft gegeven voor een bepaalde verwerking. Waar het gaat om bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, vragen wij waar vereist uitdrukkelijke toestemming.
-
Gerechtvaardigd belang
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfs- of veiligheidsbelang en uw privacybelang niet zwaarder weegt. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor beveiliging, fraudepreventie, bedrijfsadministratie of het behandelen en voorkomen van juridische geschillen.
5. Afspraken en serviceberichten
Wanneer u een afspraak maakt of een dienst bij ons afneemt, mogen wij contact met u opnemen voor informatie die noodzakelijk of relevant is voor die afspraak of dienstverlening.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
-
een afspraakbevestiging;
-
een afspraakherinnering;
-
informatie over wijziging of annulering van een afspraak;
-
informatie die noodzakelijk is voor een behandeling;
-
voor- of nazorginformatie;
-
informatie over een bestelling;
-
een betalingsbericht; of
-
een reactie op een door u gestelde vraag.
Dergelijke berichten zijn serviceberichten en worden niet beschouwd als reclame wanneer zij uitsluitend betrekking hebben op de overeengekomen of door u aangevraagde dienstverlening.
Wij kunnen hiervoor onder meer gebruikmaken van e-mail, telefoon of WhatsApp, afhankelijk van de contactgegevens die u aan ons heeft verstrekt en de manier waarop u met ons communiceert.
6. Nieuws, acties en andere commerciële berichten
Wij kunnen u per e-mail, WhatsApp of een ander elektronisch communicatiekanaal informeren over nieuws, aanbiedingen, acties of diensten van Body Care voor Mannen wanneer dit wettelijk is toegestaan.
6.1 Toestemming
Wanneer voorafgaande toestemming vereist is, versturen wij commerciële elektronische berichten alleen wanneer u daarvoor vrijwillig toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming op ieder moment weer intrekken.
6.2 Bestaande cliënten
Wanneer u reeds een dienst of product van Body Care voor Mannen heeft afgenomen, kunnen wij u in de gevallen waarin de wet dit toestaat informeren over eigen, soortgelijke producten of diensten. U krijgt daarbij altijd een eenvoudige en kosteloze mogelijkheid om aan te geven dat u dergelijke berichten niet langer wilt ontvangen.
6.3 WhatsApp
-
Wij gebruiken uw telefoonnummer niet automatisch voor commerciële WhatsApp-berichten uitsluitend omdat u dit nummer voor het maken van een afspraak heeft verstrekt.
-
Voor commerciële WhatsApp-berichten gelden dezelfde wettelijke uitgangspunten als voor andere elektronische reclame.
-
Wilt u geen commerciële berichten meer ontvangen, dan kunt u dit op ieder moment aangeven, bijvoorbeeld door via WhatsApp te antwoorden met “STOP”, “AFMELDEN” of een andere duidelijke mededeling.
-
Na een afmelding gebruiken wij uw telefoonnummer niet langer voor de betreffende commerciële berichten. Wij kunnen wel een beperkte registratie van uw afmelding bewaren om te voorkomen dat u opnieuw onbedoeld voor dezelfde marketing wordt benaderd.
-
Een afmelding voor commerciële berichten heeft geen gevolgen voor noodzakelijke serviceberichten over bijvoorbeeld een lopende afspraak, bestelling of betaling.
7. Webshop, betalingen en levering
-
Wanneer u via onze webshop een product of cadeaubon bestelt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om de bestelling te verwerken, betaling af te handelen en de bestelling waar van toepassing te leveren.
-
Voor betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betalingsdienstverleners. Deze partijen verwerken de gegevens die noodzakelijk zijn voor de gekozen betaalmethode.
-
Wanneer een fysiek product moet worden verzonden, kunnen de noodzakelijke naam- en adresgegevens worden verstrekt aan een bezorg- of vervoersdienst.
-
Wij delen daarbij niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor betaling of levering.
8. Sociale media en externe communicatieplatforms
-
Wanneer u via een extern platform, zoals WhatsApp of een sociaalmediaplatform, met Body Care voor Mannen communiceert, verwerkt de aanbieder van dat platform mogelijk zelf persoonsgegevens.
-
Op die verwerking zijn tevens de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder van toepassing.
-
Wij adviseren om geen gevoelige gezondheidsinformatie via openbare socialmediaberichten te verstrekken.
-
Wanneer gezondheidsinformatie voor een behandeling noodzakelijk is, proberen wij deze zo beperkt en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
9. Cameratoezicht
Voor de beveiliging van bezoekers, de ondernemer en eigendommen wordt bij de entree van Body Care voor Mannen gebruikgemaakt van cameratoezicht. Het cameratoezicht is uitsluitend bedoeld voor beveiligingsdoeleinden. Het cameratoezicht wordt vóór het betreden van het betreffende gebied kenbaar gemaakt.
De camera is niet bedoeld om behandelingen te filmen en er vindt geen cameratoezicht plaats in behandelruimten of andere ruimten waar cliënten redelijkerwijs een verhoogde verwachting van privacy hebben.
De camerabeelden:
-
worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden;
-
zijn niet vrij toegankelijk;
-
worden niet voortdurend actief bekeken; en
-
worden in beginsel automatisch uiterlijk na 24 uur verwijderd.
Wanneer beelden in verband met een concreet beveiligingsincident rechtmatig moeten of kunnen worden veiliggesteld en dit technisch mogelijk is, kunnen relevante beelden uitsluitend voor dat doel langer worden bewaard zolang dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
Camerabeelden worden alleen verstrekt aan derden wanneer daarvoor een geldige wettelijke grond bestaat, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is in verband met een incident of wanneer politie, justitie of een andere bevoegde instantie daar rechtsgeldig om verzoekt.
10. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering, beveiliging of wettelijke verplichtingen.
Afhankelijk van de gebruikte diensten kan het onder meer gaan om:
-
de aanbieder van onze website en webshop, waaronder Wix;
-
betalingsdienstverleners en banken;
-
onze boekhoud- of administratiesoftware;
-
onze accountant, boekhouder of financieel adviseur;
-
aanbieders van e-mail-, telefoon- en communicatiediensten;
-
WhatsApp en de daarbij betrokken dienstverleners wanneer u met ons via WhatsApp communiceert;
-
IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners;
-
aanbieders die betrokken zijn bij camerabeveiliging;
-
bezorg- of vervoersdiensten voor bestellingen;
-
professionele adviseurs, wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is; en
-
overheidsinstanties, toezichthouders, politie of justitie wanneer wij wettelijk verplicht of bevoegd zijn gegevens te verstrekken.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.
Iedere partij ontvangt uitsluitend persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende taak of dienstverlening.
11. Cookies en websitegegevens
Onze website en webshop kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies zijn kleine bestanden of technieken waarmee informatie tijdens of na uw bezoek aan een website kan worden opgeslagen of uitgelezen.
11.1 Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed te laten werken. Zij kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor beveiliging, navigatie, winkelwagenfuncties of het onthouden van noodzakelijke instellingen.
Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de door u gevraagde dienst is in beginsel geen voorafgaande toestemming vereist.
11.2 Analytische cookies
Wij kunnen analytische cookies of vergelijkbare technieken gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van onze website.
Voor zover dergelijke cookies slechts beperkte gevolgen voor uw privacy hebben en aan de wettelijke voorwaarden voldoen, kan hiervoor geen voorafgaande toestemming noodzakelijk zijn.
11.3 Tracking-, advertentie- en andere niet-noodzakelijke cookies
Cookies of andere volgtechnieken die niet noodzakelijk zijn en waarmee bijvoorbeeld individueel surfgedrag wordt gevolgd voor profilering, marketing of gerichte advertenties, worden alleen geplaatst wanneer daarvoor volgens de wet geldige toestemming is verkregen.
Wanneer toestemming vereist is, kunt u deze weigeren zonder dat dit u verhindert de normale onderdelen van de website te gebruiken waarvoor dergelijke cookies niet noodzakelijk zijn.
U kunt een eerder gemaakte cookiekeuze wijzigen of toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen, voor zover deze functionaliteit op de website wordt gebruikt.
De actuele informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen wordt waar van toepassing via de cookie-instellingen of cookie-informatie op de website beschikbaar gesteld.
12. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk verwerken buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij er voor zover op ons van toepassing voor dat hiervoor een rechtsgeldige grondslag bestaat en dat passende waarborgen worden toegepast.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of, waar noodzakelijk, door middel van goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende waarborgen.
13. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Wij hanteren daarbij in beginsel de volgende uitgangspunten.
13.1 Contactverzoeken
Losse vragen en correspondentie die niet leiden tot een cliënt-, bestel- of behandelrelatie worden in beginsel verwijderd zodra zij niet meer noodzakelijk zijn. Wij streven ernaar dergelijke correspondentie niet langer dan één jaar na afhandeling te bewaren, tenzij er een gerechtvaardigde reden bestaat om deze langer te bewaren.
13.2 Cliënt-, afspraak- en behandelgegevens
Cliënt-, afspraak- en behandelgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de lopende dienstverlening en daarna slechts zolang daar een gerechtvaardigd doel voor bestaat.
Behandel- en gezondheidsgegevens worden periodiek beoordeeld en verwijderd wanneer zij niet langer redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de behandeling, veiligheid, nazorg, behandeling van een klacht of de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering.
Wij hanteren niet automatisch een medische bewaartermijn die alleen voor zorgverleners op grond van specifieke zorgwetgeving geldt wanneer die wettelijke bewaarplicht niet op Body Care voor Mannen van toepassing is.
13.3 Financiële administratie
Gegevens die onderdeel uitmaken van onze wettelijk verplichte financiële of fiscale administratie worden in beginsel gedurende zeven jaar bewaard, of langer wanneer een wettelijke uitzondering dit vereist.
13.4 Bestellingen
Bestelgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor levering, retouren, klachten, garantie- of conformiteitsrechten en onze administratie.
Voor zover bestelgegevens onderdeel vormen van de fiscale administratie, geldt daarvoor de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
13.5 Commerciële communicatie
Gegevens die uitsluitend worden gebruikt voor commerciële communicatie bewaren wij totdat u zich afmeldt, uw toestemming intrekt of de gegevens om een andere reden niet meer voor dit doel mogen of hoeven te worden gebruikt.
Een beperkte registratie van een afmelding kan langer worden bewaard om te voorkomen dat u opnieuw onbedoeld commerciële berichten ontvangt.
Waar noodzakelijk kunnen wij bewijs van gegeven marketingtoestemming bewaren zolang dit redelijkerwijs nodig is om aan te kunnen tonen dat berichten rechtmatig zijn verzonden.
13.6 Camerabeelden
Camerabeelden van de entree worden in beginsel automatisch uiterlijk na 24 uur verwijderd, behoudens een concreet incident waarvoor het noodzakelijk en wettelijk toegestaan is relevante beelden langer te bewaren. Na afloop van een toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd, geanonimiseerd of op andere passende wijze buiten gebruik gesteld.
14. Beveiliging van persoonsgegevens
Body Care voor Mannen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging of ongewenste openbaarmaking.
Afhankelijk van de gegevens en systemen kunnen deze maatregelen onder meer bestaan uit:
-
beveiligde accounts en sterke wachtwoorden;
-
toegangsbeperking tot persoonsgegevens;
-
passende beveiliging van apparaten en systemen;
-
beveiligde verbindingen waar beschikbaar;
-
software- en systeemupdates;
-
beperkte toegang tot behandel- en gezondheidsinformatie;
-
zorgvuldig beheer van fysieke documenten;
-
afspraken met externe dienstverleners over beveiliging en vertrouwelijkheid; en
-
maatregelen voor het signaleren en afhandelen van beveiligingsincidenten.
Geen enkel digitaal systeem kan volledige veiligheid garanderen. Wij beoordelen daarom periodiek welke maatregelen passend zijn gelet op de aard en gevoeligheid van de gegevens die wij verwerken.
15. Datalekken
Wanneer sprake is van een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, beoordelen wij of sprake is van een datalek in de zin van de AVG. Indien de wet dit vereist, melden wij het datalek tijdig bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden oplevert, informeren wij ook u wanneer de wet dit vereist.
16. Uw privacyrechten
U heeft, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons onder meer verzoeken om:
-
inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
-
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
-
verwijdering van persoonsgegevens;
-
beperking van de verwerking;
-
overdracht van persoonsgegevens aan uzelf of, waar technisch mogelijk en wettelijk van toepassing, aan een andere organisatie;
-
bezwaar tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang; en
-
intrekking van eerder gegeven toestemming.
Wanneer persoonsgegevens voor direct marketing worden gebruikt, kunt u daartegen op ieder moment bezwaar maken. Wij zullen de betreffende persoonsgegevens daarna niet meer voor die directmarketingdoeleinden gebruiken.
Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.
Niet ieder recht is in iedere situatie onbeperkt van toepassing. Wij kunnen bijvoorbeeld verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren vanwege een wettelijke bewaarplicht of een zwaarwegende gerechtvaardigde reden.
U kunt een verzoek met betrekking tot uw privacyrechten sturen naar: info@bodycarevoormannen.nl
Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan de wettelijke reactietermijn worden verlengd. Als dat gebeurt, informeren wij u hierover.
Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij bij twijfel over uw identiteit aanvullende informatie vragen die redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.
17. Geautomatiseerde besluitvorming
Body Care voor Mannen maakt geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die voor u rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.
18. Klachten over privacy
Heeft u vragen of klachten over de manier waarop Body Care voor Mannen met uw persoonsgegevens omgaat, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. Wij proberen uw vraag of klacht zorgvuldig te behandelen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en persoonsgegevens. Dit recht staat los van andere juridische mogelijkheden die u heeft.
19. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Body Care voor Mannen kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.
Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde persoonsgegevens verwerken, zullen wij waar noodzakelijk passende aanvullende informatie verstrekken of opnieuw toestemming vragen.
20. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Body Care voor Mannen
Kanaalstraat 180/1
1054 XR Amsterdam
Nederland
E-mail: info@bodycarevoormannen.nl
Telefoon / WhatsApp: +31 6 13400855
KvK-nummer: 78732670
Versie: 11 september 2026